Política de privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2025
O Mercado da Ciência valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa loja online.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.
1. Informações pessoais que coletamos
Podemos coletar:
- Dados de contato: nome, endereço, telefone e e-mail.
- Dados de pagamento: cartão de crédito/débito, contas financeiras, comprovantes e informações de transação.
- Dados de conta: login, senha, preferências e configurações.
- Histórico de transações: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou trocados.
- Comunicações: informações fornecidas em contatos com nosso suporte.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, cookies e interações no site.
2. Como coletamos seus dados
- Diretamente de você: ao criar uma conta, fazer compras ou entrar em contato.
- Automaticamente: via cookies e tecnologias similares.
- De prestadores de serviços: como processadores de pagamento e transportadoras.
- De parceiros de marketing e terceiros autorizados.
3. Como usamos suas informações
- Fornecer e melhorar nossos serviços: processar pedidos, pagamentos, envios, devoluções e personalizar sua experiência.
- Comunicação e suporte: responder solicitações e oferecer atendimento.
- Marketing: enviar promoções, newsletters e exibir anúncios relevantes (sempre com opção de cancelamento).
- Segurança: prevenir fraudes e atividades ilegais, proteger contas e garantir a integridade da plataforma.
- Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, investigações e ordens judiciais.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar suas informações com:
- Shopify (plataforma de hospedagem e tecnologia da loja).
- Prestadores de serviços: processamento de pagamentos, transporte, análise de dados, hospedagem em nuvem e atendimento.
- Parceiros de marketing: apenas para comunicações autorizadas.
- Afiliados do mesmo grupo econômico.
- Autoridades legais: quando exigido por lei.
5. Relação com a Shopify
Nossa loja é hospedada pela Shopify, que também coleta e processa informações para melhorar seus serviços. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, acesse a Política de privacidade do consumidor da Shopify . Dependendo da sua localização, você pode exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui Link para a Política de privacidade da Shopify.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação e lembrar preferências.
- Medir desempenho e analisar uso do site.
-
Exibir anúncios personalizados.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
7. Segurança e retenção de dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações.
Nenhum sistema, contudo, é 100% seguro.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias.
8. Seus direitos (LGPD e legislações aplicáveis)
Você pode solicitar:
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de informações imprecisas.
- Exclusão de seus dados, quando aplicável.
- Portabilidade para outro fornecedor.
- Gerenciamento de comunicações (cancelar e-mails promocionais a qualquer momento).
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para sac@mercadodaciencia.com. Não haverá discriminação caso você exerça seus direitos.
9. Transferências internacionais
Seus dados podem ser processados em outros países, especialmente pela Shopify.
Nestes casos, são aplicados mecanismos reconhecidos de proteção de dados (como cláusulas contratuais padrão).
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
Sempre que isso ocorrer, publicaremos a nova versão neste site com a data de atualização.
11. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, entre em contato:
📧 contato@mercadodaciencia.com
📞 WhatsApp: +55 11 94798-97664